株式会社アクアプラス - 山形県鶴岡市のリフォーム・水廻り工事

鶴岡/酒田/庄内地域でリフォームするなら

お客様直筆メッセージ

お客様直筆メッセージ

いままでいただいたお客様のお声をご紹介します。

お客様インタビュー

鶴岡市 H様の声

リフォームは以前からしたいと思っていました。
あくあ通信の外装リフォームコーナーがとても詳しく書いてあり、難波さんの顔写真を見て相見積もせずに安心して決めました。
予算に合った提案をして頂き、外装診断書もあり、遠方にいる娘夫婦達も
安心して任せる事ができました。
作業員さんのあいさつ、言葉や説明もとても丁寧に報告してくれたので毎日楽しく工事を見ることができました。塗料の長持ちなども説明してくれ、本当に安心しました。
仕事をしてもらったことにありがたく思います。DVDをプレゼントしていただき、娘夫婦、孫達にも喜んでもらいました

スタッフより
H様とは汚水のフタ交換がきっかけで6年ほど前からお付き合いさせて頂いております。
外装リフォームコーナーに私の顔が載っていたことで声をかけて頂きました。遠方にいらっしゃる娘様ご夫婦も見積提案の時はかけつけて頂き、ご理解頂いてから工事に入らせて頂きました。
完成後、娘様ご夫婦、お孫さんともご対面することができ、笑顔を見ることができてとても嬉しく思います。ありがとうございました。

鶴岡市 H様の声

私共の希望や質問に、ていねいに説明していただいたり、
迅速な対応に、大変満足致しております。
社員の皆様の対応や、明るい雰囲気、楽しそうに作業されている姿を見るに、
貴社の作業環境の素晴らしさを感じました。

■スタッフより
H様ありがとうございます。
ご主人様、奥様、そしてお孫さんが安心して入って頂けるお風呂になりました。
これからも宜しくお願い致します。

鶴岡市 S様の声

セキスイの紹介で、以前蛇口(台所の)を直したとき、とても親切にして頂きました。
この度シャワーがこわれ、携帯にアクアプラスさんの番号が入っていたので
TELしてみたら、日曜日の早朝に見に来てくれ部品を取り寄せて直して頂きました。
女性の社員の方でしたが、きびきびしていて感じが良かった。
また、何かあったらお願いします。

■スタッフより
M様ありがとうございます。
これからはM様の水廻りの担当医として、末長く宜しくお願い致します。

鶴岡市 T様の声

下水道工事をお願い致しました。
お忙しいのに女性の私の軽い言葉にも快良く対応して頂き嬉しく思いました。
仕上げのコンクリートにひびが入らない様に水を掛けて下さいという言葉にきれいになった喜びで一生懸命かけています。 ありがとうございました。

■スタッフより
ご主人様の生前からの想いもあった工事でした。
無事完成し、お引渡しできた事を本当にうれしく奥様も喜んでくださいました。
これからも末永く宜しくお願い致します。

鶴岡市 K様の声

職人さんの仕事がきれい。 私は一人暮しです。大きな工事は出来ません。
小さな仕事でもよろしくお願いします。

■スタッフより
古くからの趣のある家屋ですが、トイレの床がたわんでいました。
根太を強化し床板を2枚張りすることで丈夫になりました。
家屋の雰囲気を壊さないように周りに合わせた濃い色の床に仕上げ、和モダンな空間になりました。

鶴岡市 S様の声

今回、正直水漏れがなければ、お風呂場・脱衣室のリフォームは考えていませんでした。
予想外の事でどこに頼んで良いかもわからず、ホームページで調べアクアプラスさんに依頼しました。皆さんとても親切、丁寧、迅速で相手の立場になって考えて頂き、お願いして良かったと思います。
築50年もなる家なので何かあった時は、またお願いしたいと考えております。
色々とありがとうございました。

鶴岡市 S様の声

この度は貴社の製品を購入し大満足しております。
私共の町には貴社のチラシは初めて見ました。前から知っていたらと大変残念に思って居ます。
営業担当の方、又作業する職人の方を一目見ただけで本当に立派な企業であると確信しました。
(私ごとではありますが一年前(昨年の四月)にシステムバスを取付けたばかりで、以前に貴社を知っていたらと本当に残念でなりません。)

■スタッフより
ご夫婦お2人暮らし。ご主人様手作りの装飾品を頂戴し、机に大切に飾らせて頂いてます。
お仕事だけではなく、これからも末長くお付き合い頂ければ嬉しいです。

鶴岡市 H様の声

TOTOの職員の接遇は大変よかったし、プレゼントもしてくれた。それにとても商品がよかった。
アクアの石井さんのよかった点は、自宅をよく知っててくれたので安心でした。
やはり、同じ会社にまかせると、各家庭の設計を把握しているので、スムーズにいくと思いました。

■スタッフより
お客様のご自宅の状況を知っていましたので、何が一番良いかを念頭に置いてご提案させていただきました。これからもよろしくお願いします。

酒田市 T様の声

休日(土よう日)なのに、見積りなどの対応を素早くして頂き、本当に助かりました。
施工日も思っていたより、早くなったので、ありがたかったです。
大切に使っていこうと思います。ありがとうございました。

■スタッフより
若い奥様がホームページをご覧になり、お問い合わせいただきました。
ご家族もご納得頂いての工事でした。これからも宜しくお願い致します。

鶴岡市 S様の声

・トイレは快適に使用しています。
・今後も水回り関係で問題が生じた場合は相談したいと思っています。

鶴岡市 O様の声

相談にのってもらいながらできてとても良かったです。
今後も色々アドバイスいただきリフォームできたらうれしいと思っています。

■スタッフより
O様ありがとうございます。これからのリフォームも一緒に考えて行きましょう♪

鶴岡市 K様の声

工事着工前の近隣等に対するあいさつなどきめ細かい配慮、気配りをいただきありがとうございました。
タイルの床と違い、冬でも暖かく快適な入浴ができ大変満足しています。

■スタッフより
K様に満足して頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後ともご相談にお応えしていきます。ありがとうございました。

鶴岡市 S様の声

鶴岡市住宅リフォーム支援補助金の申請について情報を頂いたり、期限に間に合うよう準備を手伝ったりして頂いて大変助かりました。また、提出書類の方も面倒みて頂き、安心しておかませできました。
工事についてもわからないことが多い上に、申請についてもわからないことが多く、どちらについてもおまかせ、相談ができて良かったです。ありがとうございました。

■スタッフより
補助金を使用して工事を行うことができて本当に良かったです。
急いではおりましたが、書類準備にご協力いただきありがとうございました。これからもお気軽にご相談下さい。

鶴岡市 I様の声

実際に料理を作って使い方の説明をして頂き大変助かりました。また、とても分かりやすく説明をして頂きありがとうございました。
料理は皆でおいしく食べました。ごちそうさまでした。

■スタッフより
工事後も便利に使ってくださっているご様子でした。
今後のアフターも丁寧にさせていただきます。よろしくお願いします。

鶴岡市 G様の声

悪天候が続いてしましましたが、とてもていねいに対応して頂きありがとうございました。
また機会があった際にはお願いしようと思います。

■スタッフより
インターネットを通じてお会いすることができ嬉しく思います。
お気づきの事がありましたら、お気軽に声をかけて下さい。ありがとうございます。

鶴岡市 E様の声

親戚でトイレの水が流れなくなって、業者に電話で説明すると、見てもいないのに「交換になりますね」の返事ばかりで困っていた所、アクアシステムさんに電話すると「見に行きます」と言ってくれて部品を交換して直してもらってから、社員の方の対応も良く迅速に対応して頂き、その後にも居間のリフォーム、外壁を直してもらったりと、とても喜んでいました。
その話を聞いていたので、家でもシンクまわりのリフォームをお願いしました。お忙しいのに何度も来て頂き短時間でとても使い易い流し台、調理台が出来て、皆楽しく使っています。
社員の方はもちろん、水道屋さん、塗装屋さん、etc 皆さんのおかげです。アフターサービスもいいし、横關さんの笑顔がかわいいです。これからもよろしくお願いします。

■スタッフより
ご親戚の方からのご紹介でご縁をいただきました。
明るく、お料理上手なご家族様です。初めて工事させて頂いたお客様でしたが、いつもとても良くしていただき感謝しております。今後ともよろしくお願い致します。

鶴岡市 M様の声

この度は、ほんとうに有難うございました。落ち込んでいる私共に気つかいながら、自分の担当の仕事でもなかったことも、心よく片づけて下さった職人さん。仕事とはいえ、きたない所をいやな顔も見せずにきれいにしてくれた方、その度にトイレお借りします…と声をかけてくれる方、気持ちよく仕事をさせてもらったと逆にお礼を言ってくれた職人さん。(気をつかわせまいとする職人さんばかり)
どうしても職人さんだけにして、不在になった時もありましたが、何の心配もなく安心して外出できました。
イケメン揃いの信頼出来る職人さん方のおかげで、きれいにリフォーム出来ましたこと、心より感謝致します。
貴社を選んでくれた息子にも感謝しています。ほんとうにありがとうございました。「このきれい」を保ちながら暮らしたいと願っています。

■スタッフより
当社全ての職人にお褒めのお言葉を頂き光栄です。
工事完成時には、素敵な笑顔をみせて頂き、難しい工事でしたが、全ての人に協力してもらい終えることができました。ありがとうございました。

鶴岡市 U様の声

仕上がりの確認も、すぐ迅速に対応して頂きすばらしい従業員です。 とても快適です。今日で5日目。 風呂の床の材質には感激です。 クッションっぽく、スベらず、冷たくなく、もっと早くからあったらと思いました。 排水コウも、だんだんいいものになってうれしいです。 本当にお世話になりありがとうございました。

■スタッフより
U様、本当にお世話になりました。 気遣いやおもてなしなど奥様には、学ぶことが多く、とても勉強になりました。 今後共、長いお付き合いよろしくお願いいたします。

鶴岡市 N様の声

早々と対応して頂きましてありがとうございました。 大変助かりました。 30数年の古い家で蛇口だけでも新しくなりピカピカです。私としては水もれ等に少々気になりストレスを感じておりました。 姉に話したところ良い会社があると紹介をしてもらい、御世話になりました。 ありがとうございました。 社員の皆様大変良い感じで、はじめてでしたがとても安心致しました。何かの時に又お世話になります。

■スタッフより
お客様の御姉妹をご紹介頂きました。 初めて当社でお仕事をさせて頂き、お礼のお言葉を頂けたことに大変感謝しております。 今後とも、両家を守るお手伝いができたらと思います。 ありがとうございました。

鶴岡市 T様の声

極寒の中の作業は大変だったと思います。とても家の中で暖かくしていると、悪いなあ…と思っていました。
そのような中でも細やかな御配慮をしていただきました。ありがとうございました。
担当の方にも、何度も足を運んでもらいありがとうございました。
丁度、息子と同じような年令で、ダブル部分もあり、とても相談や話しやすかったです。

■スタッフより
私がお邪魔するたびに、いろいろとおもてなしをしていただき本当に感動しています。工事が終わってからが本当のお付き合いになると思いますので、T様に感動していただけるよう誠実に真摯にアフターフォローをさせていただきます。

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